ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND RÜCKGABERICHTLINIEN DER WEBSITE

www.gambarter.com

Diese Website www.gambarter.com ist Eigentum von GAMSTORE LOGISTIC SL.CIF/NIF,B42927541, mit Sitz in AVENIDA MANUEL FRAGA IRIBARNE, 38 5 º – 503. 28055, MADRID, MADRID, mit zusätzlicher Adresse in der Calle Rio Jarama, 132 (Toledo) und E-Mail-Adresse pedidos@gambarter.com (IM FOLGENDEN „EIGENTÜMER”) stellt auf seiner Website www.gambarter.com

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten/Dienstleistungen, die GAMSTORE LOGISTIC SL. über die Website unter der URLwww.gambarter.coman alle Nutzer vertreibt.

Die Identifikations- und Kontaktdaten von GAMSTORE LOGISTIC SL. lauten wie folgt:

Firmensitz: AVENIDA MANUEL FRAGA IRIBARNE, 38 5 º – 503. 28055, MADRID, MADRID
Steuernummer: B42927541
E-Mail:pedidos@gambarter.com

Telefon: (+34) 91 314 26 73

Der Kauf der über die Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen setzt die Annahme der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen. Bevor Sie diese akzeptieren, lesen Sie bitte deren Inhalt sorgfältig durch. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, kommt der Kauf der Produkte/Dienstleistungen nicht zustande und GAMSTORE LOGISTIC SL übernimmt folglich keinerlei Verpflichtungen oder Verantwortlichkeiten.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt der Kunde, dass er mindestens 16 Jahre alt ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, die Produkte der Website zu erwerben.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde alle auf der Website vorgesehenen Schritte des Kaufvorgangs befolgen.

GAMSTORE LOGISTIC SL. behält sich das Recht vor, den Inhalt und/oder den Umfang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Benachrichtigung zu ändern. Lesen Sie daher den Inhalt sorgfältig durch, da es in der Verantwortung des Kunden liegt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf eines Produkts auf der Website zu überprüfen. 

KUNDENREGISTRIERUNG

Um den Kaufvorgang für die Produkte auf der Website zu starten, muss sich der Kunde im Bereich„Registrieren”der Website anmelden. Bei späteren Kaufvorgängen muss der Kunde, sofern er sich bereits registriert hat, lediglich seine E-Mail-Adresse und sein Passwort im Bereich „Anmelden” eingeben. Unsere Datenschutzrichtlinien zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie unter folgendem Link einsehen Link

PREIS UND ZAHLUNGSWEISE

Der Preis der Produkte entspricht dem Preis, der in der neben jedem Produkt auf der Website angegebenen Währung angegeben ist.

Die auf unserer Website angegebenen Verkaufspreise werden wie folgt angezeigt:

– Wenn der Kunde seinen Wohnsitz in der Europäischen Union hat, enthalten die Preise die jeweils geltenden Steuern (Mehrwertsteuer) und das Produkt/die Dienstleistung.

– Wenn der Kunde außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer. Der Kunde hat jedoch alle lokalen Steuern und/oder Einfuhrzölle und/oder lokalen Zollgebühren zu tragen, die bei Ankunft der Sendung am Bestimmungsort anfallen, sofern diese anwendbar sind.

GAMSTORE LOGISTIC SL. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen, die es für angemessen hält, und Produkte oder Preise regelmäßig zu aktualisieren. Der für die vom Kunden aufgegebene Bestellung geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Preis.

Der Kunde kann die Zahlung für die Produkte über eine der folgenden Zahlungsmethoden vornehmen:

• Zahlung per Karte DerKunde muss seine Debit-/Kreditkartennummer (Visa, Visa Electron und Mastercard) sowie alle weiteren Informationen angeben, die im Kaufvorgang abgefragt werden. Die Belastung erfolgt, sobald die Zahlung vom Finanzinstitut des Kunden akzeptiert wurde, da der Kauf andernfalls nicht durchgeführt werden kann.
• Zahlung über PAYPAL:Um diese Zahlungsmethode nutzen zu können, mussder Kunde über ein PayPal-Konto verfügen.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird eine elektronische Bestätigung generiert, der eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, die der Kunde ausdrucken kann unddieim Bereich„Mein Konto”gespeichert wird.

GAMSTORE LOGISTIC SL. hat keinen Zugriff auf sensible Daten bezüglich der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode und speichert diese auch nicht. Nur das entsprechende Zahlungsunternehmen hat Zugriff auf diese Daten, um Zahlungen und Einzüge zu verwalten.

GAMSTORE LOGISTIC SL. hat ein Programm zur Erkennung möglicher betrügerischer Transaktionen implementiert und behält sich das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen, Bestätigungen und/oder Dokumente anzufordern, auch nachdem dieser einen oder mehrere Käufe über die Website getätigt hat, per Telefon oder E-Mail anzufordern, um zu bestätigen, dass der Kunde diesen Kauf tatsächlich getätigt und autorisiert hat und/oder dass die Lieferung oder Rücksendung korrekt erfolgt ist, und damit die jeweilige Transaktion endgültig zu genehmigen.

GAMSTORE LOGISTIC SL. kann telefonisch verschiedene Überprüfungen der Identität des Kunden vornehmen oder Folgendes anfordern: (a) eine schriftliche Bestätigung und Genehmigung, die vom für den jeweiligen Kauf verantwortlichen Kunden unterzeichnet ist; und (b) eine Kopie des gültigen amtlichen Ausweises mit Foto des Kunden zur Bestätigung seiner Identität. GAMSTORE LOGISTIC SL. verpflichtet sich, diese Informationen und Dokumente gemäß den geltenden Vorschriften unter Einhaltung hoher Sicherheitsstandards aufzubewahren.

Falls der Kunde nicht positiv reagiert oder GAMSTORE LOGISTIC SL. die angeforderten Unterlagen und Informationen nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Anruf oder dem Versand der E-Mail durch GAMSTORE LOGISTIC SL. zur Verfügung stellt, können die in dieser Mitteilung beschriebene Transaktion und die entsprechende Bestellung ohne weitere Benachrichtigung und ohne Haftung seitens GAMSTORE LOGISTIC SL. storniert werden, wobei dem Kunden der für diesen Kauf gezahlte Betrag zurückerstattet wird.

Dieses Überprüfungsverfahren wird zur Sicherheit des Kunden durchgeführt. Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde daher damit einverstanden, sich dem Verfahren zur Aufdeckung möglicher betrügerischer Transaktionen zu unterziehen, und ermächtigt GAMSTORE LOGISTIC SL., die vom Kunden bereitgestellten zusätzlichen Informationen und Dokumente für zukünftige Einkäufe desselben Kunden zu verwenden.

ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

Sobald GAMSTORE LOGISTIC SL. überprüft hat, dass der Kaufvorgang korrekt durchgeführt wurde, liefert es die Produkte an die vom Kunden im Kaufvorgang angegebene Adresse, während der üblichen Geschäftszeiten und innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen.

Sollte der Kunde beim Öffnen der Produktverpackungen feststellen, dass die Dienstleistungen nicht seinen Wünschen entsprechen oder aus einem berechtigten Grund nicht erbracht werden können, muss er dies GAMSTORE LOGISTIC SL. innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach dem Kauf schriftlich mitteilen, damit GAMSTORE LOGISTIC SL. entsprechend vorgehen kann.

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Verfügbarkeit. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informiertGAMSTORE LOGISTIC SL. den Kunden darüber und kann ihm einen Service mit ähnlichen Eigenschaften und gleicher oder höherer Qualität anbieten. Der Kunde hat jedoch auch die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen zurückzufordern.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre vollständige Anschrift und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse mitteilen und uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, in einer eindeutigen Erklärung per E-Mail mitteilen.

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Kalendertage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Wir werden die Rückzahlung unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Waren zurückhalten, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt haben, müssen Sie die Ware an die unten angegebene Adresse liefern oder senden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren tragen und haften nur für den Wertverlust der Waren, der durch eine andere als zur Feststellung der Eigenschaften der Waren erforderliche Behandlung entstanden ist.

BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Kunde muss sich über die zu Beginn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktmöglichkeiten an GAMSTORE LOGISTIC SL wenden, um seine Beschwerden und Reklamationen vorzubringen. GAMSTORE LOGISTIC SL verpflichtet sich, diese so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach ihrer Einreichung, zu bearbeiten.

SPRACHE

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in spanischer Sprache verfasst.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Sie können unsere Datenschutzerklärung unter dem folgendenLink einsehen.

INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informieren wir Sie über die Existenz einer von der Europäischen Kommission bereitgestellten Plattform zur Online-Streitbeilegung sowie über die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über diese Plattform einzureichen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.

Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten hinsichtlich der Auslegung und/oder Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die zuständigen Gerichte diejenigen, die in den geltenden Vorschriften über die Zuständigkeit in Verbraucher- und Nutzerangelegenheiten vorgesehen sind. Die Parteien unterwerfen sich ausdrücklich für alle Fragen oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus der Auslegung, Erfüllung und Durchführung dieses Vertrags ergeben können, der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte am Wohnsitz des Käufers oder am Ort der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung.

Nutzungsbedingungen und Rückgaberecht

Webwww.gambarter.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website für den Verkauf von Elektroheizkörpern, die über die URL www.gambarter.com zugänglich ist.

Die Nutzung der Website www.gambarter.com setzt die Kenntnis und vollständige Akzeptanz der rechtlichen Hinweise und Bedingungen voraus, die zum Zeitpunkt des Zugriffs durch den Nutzer gelten und im Folgenden aufgeführt sind.

Darüber hinaus kann die Nutzung bestimmter Dienste, die den Nutzern dieser offiziellen Website zur Verfügung stehen, besonderen Bedingungen, Hinweisen oder Anweisungen unterliegen, die ebenfalls von den Nutzern konsultiert und vorbehaltlos akzeptiert werden müssen.

Verkaufsbedingungen auf www.gambarter.com

• Rechtliche Bedingungen des Dienstes
• Datenschutz
• Anwendungsbereich
• Angebote und Vertragsabschlüsse
• Preisgestaltung
• Zahlungsweise
• Versandkosten
• Teillieferungen und Standardlieferungen
• Rückgabe
• Pflichten des Kunden
• Risikoübertragung
• Lieferzeit
• Informationen zu den Produkten im Online-Shop www.gambarter.com
• Garantien des Online-Shops www.gambarter.com
• Entschädigungen
• Abfallpolitik
• Anwendbare Gesetzgebung
• Reklamationen

Rechtliche Bedingungen des Dienstes

In Übereinstimmung mit der Informationspflicht gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels werden nachfolgend folgende Daten angegeben: Der Inhaber der Domain ist GAMSTORE LOGISTIC SL. (im Folgenden GAMBARTER).Kontakt-E-Mail: pedidos@gambarter.com. Der Unternehmenszweck der Website umfasst unter anderem die Vermarktung und den Verkauf von Produkten über das Internet.
GAMBARTER SLU ist Eigentümerin des Internetportals www.gambarter.com, einer Website, auf der elektrische Heizkörper gekauft werden können (im Folgenden „Online-Shop“). Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertrags- und Verkaufsbedingungen für die im Online-Shop angebotenen Produkte. Diese Bedingungen unterliegen jederzeit den spanischen Gesetzen und den Richtlinien der Europäischen Gemeinschaft, die die Vertragsbedingungen für Kaufgeschäfte im Einzelhandel regeln. Unter anderem gelten die folgenden Bestimmungen:
Gesetz 26/84 vom 19. Juni zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern.
Gesetz 7/98 vom 13. April über allgemeine Vertragsbedingungen.
Gesetz 7/96 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels.
Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.
Gesetz 23/2003 vom 10. Juli über Garantien für Konsumgüter.
Richtlinie 2000/31 EG des Europäischen Parlaments.
Es gelten auch alle anderen spanischen Gesetze, Gesetzesänderungen und EG-Richtlinien, die nicht in der vorstehenden Liste aufgeführt sind und deren Bestimmungen die Bedingungen der Kaufverträge ändern und daher für die Verkaufsvorgänge gelten, die der Online-Shop mit seinen Kunden durchführt. Nutzer, die über den Online-Shop Kaufgeschäfte tätigen, erklären, dass sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und ohne Vorbehalt oder Ausnahme akzeptieren. Bei Fragen zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Kunde telefonisch oder per E-Mail an die Vertriebsabteilung des Online-Shops wenden:

Telefonnummern für Spanien:91 314 26 73.

E-Mail: pedidos@gambarter.com

Datenschutz

In Übereinstimmung mit dem spanischen Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten werden die Nutzer – Kunden des Online-Shops – auf Folgendes hingewiesen: Die Daten, die Sie uns über die Formulare auf unserer Website zur Verfügung stellen, werden in eine Datei aufgenommen, deren Eigentümer und Verantwortlicher das Unternehmen GAMSTORE LOGISTIC SL(im Folgenden GAMBARTER) ist, das im Handelsregister eingetragen ist. Die auf unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten sind zu jedem Zeitpunkt diejenigen, die für die Durchführung der von den Nutzern – Kunden des Online-Shops – getätigten Handelsgeschäfte unbedingt erforderlich sind. Nutzer, die Bestellungen über den Online-Shop aufgeben, erklären sich mit der Verwendung, Verarbeitung und Weitergabe von Daten an die an der Bearbeitung der Bestellung beteiligten Unternehmen oder Einrichtungen einverstanden. Die Nutzer – Kunden des Online-Shops können jederzeit ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf die bereitgestellten personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an folgende Adresse wenden:

Die Identifikations- und Kontaktdaten von GAMSTORE LOGISTIC SL. lauten wie folgt:

Firmensitz: AVENIDA MANUEL FRAGA IRIBARNE, 38 5 º – 503. 28055, MADRID, MADRID
Steuernummer: B42927541
E-Mail:pedidos@gambarter.com

Telefon: (+34)(+34) 91 314 26 73

Anwendungsbereich

1.1 Unsere Allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Dienstleistungen, einschließlich Beratungs- und Informationsdienstleistungen.
1.2 Diese Bedingungen gelten auch für alle Verträge, die in Zukunft mit dem Kunden abgeschlossen werden, sowie für Lieferungen und sonstige Dienstleistungen, die ihm in Zukunft erbracht werden.

Angebote und Vertragsabschlüsse

Alle Erklärungen unserer Mitarbeiter und alle Vereinbarungen mit unserem Personal bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Dies gilt insbesondere für die Abgabe von Qualitäts- oder Haltbarkeitsgarantien.

Preisgestaltung

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Diese Steuer wird bei der Bestellung berechnet und entspricht dem zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung geltenden Steuersatz.
Die Versandkosten hängen vom Gesamtpreis der Bestellung und vom Bestimmungsort ab. Die Kunden werden vor der Transaktion darüber informiert. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Preise und die Verfügbarkeit der in seinem Online-Shop angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig zu ändern. Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor der Änderung bestätigt wurden. Es werden die am Tag der Lieferung oder der Erbringung der Dienstleistung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

Zahlungsweise

Sobald der Kunde den Kaufvorgang für das oder die im Warenkorb ausgewählten Produkte startet, werden die für die Rechnungsstellung sowie für die Angabe der Lieferadresse der Bestellung unbedingt erforderlichen Daten abgefragt. Es ist zu beachten, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen sowie nicht nur die Navigation, sondern auch der Informationsaustausch in einer sicheren, verschlüsselten Umgebung (https) erfolgen.

Anschließend bietet der Online-Shop dem Kunden folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl an:

Kreditkarte.Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über einen sicheren Server (https), der von La Caixa bereitgestellt wird. Dort können Sie jede Kreditkarte mit dem System „Verified by Visa” verwenden, mit Ausnahme von American Express- und Diner’s Club-Karten.
Alle Transaktionen werden unter einem sicheren Protokoll und mit einer 128-Bit-Verschlüsselung durchgeführt. Sie geben Ihre Kreditkartendaten unter diesen Bedingungen und unter dem Schutz der Sicherheit des Servired-Systems ein. Unsere Website speichert oder verarbeitet zu keinem Zeitpunkt Ihre Kreditkartendaten.

Über diese Dienstleistungen

Die auf der Website www.gambarter.com verwendete Zahlungsplattform ist sicher und unabhängig von der Website. In unserem Fall handelt es sich um Santander, wobei die Plattform RedSys als sicheres Zahlungsgateway verwendet wird. 

Der Online-Shop speichert, verwendet oder verwaltet keine finanziellen Daten der Nutzer der Zahlungsgateways. Sobald der Zahlungsvorgang gestartet wurde, wird eine direkte Verbindung zu den vom Kunden ausgewählten Plattformen hergestellt, auf denen der Kunde unter seiner Verantwortung die Zahlungsdaten angibt. Jegliche Reklamationen während dieses Vorgangs sind an die Betreiber der Zahlungsplattformen RedSys zu richten. Gambarter haftet in keinem Fall für etwaige Zwischenfälle, die während dieses Vorgangs auftreten können.

Die Zahlungsgateways des Online-Shops sind ebenfalls PayPal und werden auf sicheren Servern gehostet. Sie verwenden die von den Eigentümern der Gateways installierten Verschlüsselungsmechanismen, sodass die Informationen verschlüsselt über das Internet übertragen werden und niemand darauf zugreifen kann.

Die Zahlung Die vereinbarten Zahlungsfristen gelten nur dann als eingehalten, wenn der zu zahlende Betrag am Fälligkeitstag in unserem Besitz ist.

Die Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden, die wir nicht anerkannt haben oder die rechtlich unwirksam sind, ist ausgeschlossen.
Trotz anderslautender Anweisungen des Kunden sind wir berechtigt, Zahlungen zunächst auf noch offene Verbindlichkeiten aus früheren Verträgen anzurechnen. In diesem Fall erfolgt die Verrechnung zunächst auf etwaige Kosten und Zinsen und anschließend auf die Hauptforderung.

Versandkosten

Die Versandkosten für jede Bestellung werden auf der Grundlage des Gesamtpreises der Bestellung und der Lieferadresse berechnet. Der Gesamtbetrag der Versandkosten wird zusammen mit der entsprechenden Steuer in Rechnung gestellt.

Für Einkäufe auf demspanischen Festland beträgtdieLieferzeit ca.1-2Werktageund für Bestellungen mit Zielort aufdenBalearen, den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bitte nachfragen.

Teillieferungen, Über- und Unterlieferungen

6.1 Wir sind zu angemessenen Teillieferungen berechtigt, die wir sofort in Rechnung stellen können. Etwaige Rabattvereinbarungen bleiben davon unberührt.
6.2 Bei Sonderanfertigungen sind Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 10 % zulässig, die bei der Rechnungsstellung berücksichtigt werden.
6.3 Verlangt der Kunde eine Teillieferung von Materialien, trägt er die dadurch entstehenden Versandkosten.

Rückgabe

7.1 Die vorliegenden Rückgabe-, Widerrufs- und Rücktrittsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Königlichen Dekrets 1906/1999 vom 17. Dezember, das telefonische und elektronische Vertragsabschlüsse regelt, sowie dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über allgemeine Vertragsbedingungen. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, eine Entschädigung für mögliche Schäden an dem oder den zurückzusendenden Produkten sowie für alle durch die Rücksendung entstandenen Kosten zu verlangen. Der Online-Shop akzeptiert die Rücksendung der erhaltenen Ware in folgenden Fällen:

• Das an den Kunden versandte Material ist beschädigt, zerbrochen oder in schlechtem Zustand angekommen. In diesen Fällen übernimmt der Online-Shop die Versand- und/oder Abholkosten am Wohnort des Kunden und ersetzt das Material OHNE zusätzliche Kosten. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie sich in gutem Zustand befindet und keine der in diesem Abschnitt beschriebenen Umstände vorliegen. Andernfalls ist der Kunde verpflichtet, die festgestellten Mängel so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden nach Unterzeichnung der Kopien des Abholscheins, zu melden.
• Das an den Kunden versandte Material entspricht nicht der Bestellung. Der Kunde muss den Vorfall innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Unterzeichnung des Lieferscheins dem Online-Shop melden. In diesem Fall übernimmt der Online-Shop die Versand- und/oder Abholkosten am Wohnort des Kunden und ersetzt das Produkt oder die Produkte ohne zusätzliche Kosten durch die richtigen Produkte. Der Kunde muss das falsche Material in demselben Zustand zurücksenden, in dem es geliefert wurde, ohne dass es entsiegelt oder installiert wurde, mit intakter Originalverpackung und somit in einwandfreiem Zustand für den Verkauf.
• Der Kunde hat seine Bestellung ordnungsgemäß erhalten und möchte sie zurücksenden. In diesem Fall muss der Kunde dem Online-Shop innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum seine Absicht mitteilen, die Bestellung zurückzusenden. Der Kunde akzeptiert den Verzicht auf dieses Rückgaberecht, wenn mehr als 30 Kalendertage seit dem Lieferdatum vergangen sind. Der Kunde sendet die Ware in demselben Zustand zurück, in dem sie geliefert wurde, ohne dass sie installiert oder benutzt wurde, und somit in einwandfreiem Zustand für den Verkauf. Der Online-Shop erstattet den vom Kunden bezahlten Bestellbetrag innerhalb von maximal 3 Werktagen nach Erhalt der Ware im vom Online-Shop angegebenen Lager. Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag. In diesem Fall betragen die Versandkosten und die Kosten für die Rücksendung der Ware 15 % des Gesamtbetrags der versandten Produkte. Diese werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen, ebenso wie die tatsächlichen Versandkosten, die uns entstanden sind.

Bei Rücksendung von nach Hause gelieferten Artikeln werden die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware oder Dienstleistung gemäß den Bestimmungen des LGCU vom Kunden getragen.

Um die Rückgabe vornehmen zu können, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, in der Originalverpackung und mit den Handbüchern, Zubehörteilen oder Werbegeschenken, die im Lieferumfang enthalten waren. Andernfalls wird der Wert der Ware gemindert.

Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist und ihr Zustand überprüft wurde, wird der Betrag gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsart zurückerstattet, mit Ausnahme von Barzahlungen, die per Banküberweisung zurückerstattet werden.

Um Ihre Rückgabe durchzuführen, können Sie eines der folgenden Mittel nutzen:
a) Per Telefon unter 91 314 26 73. Die Bearbeitung und Gültigkeit erfolgt jedoch erst nach Erhalt einer E-Mail mit dem ausgefüllten Widerrufsformular aus Abschnitt c).
b) Per E-Mail an die Adressepedidos@gambarter.com Die Bearbeitung und Gültigkeit erfolgtjedocherst nach Erhalt einer E-Mail mit dem ausgefüllten Widerrufsformular aus Abschnitt c).

Die Stornierung eines Teils oder der gesamten Bestellung durch einen Kunden ist nur gültig, wenn sie vom Hersteller ausdrücklich akzeptiert wird. Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden ist nicht möglich, wenn:

• Die Lieferung bereits erfolgt ist.

• Wenn die Bestellung Produkte enthält, die speziell für den Kunden angefertigt wurden und sich bereits in der Fertigungsphase befinden. Produktrücksendungen müssen ausdrücklich schriftlich vom Hersteller genehmigt werden, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, sie sind auf Fehler oder Qualitätsmängel zurückzuführen, die direkt dem Hersteller zuzuschreiben sind.

Rückgaben von nicht standardmäßigen Materialien oder speziell für den Kunden hergestellten Produkten werden nicht akzeptiert.

Rücksendungen von Produkten, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden, nicht alle Komponenten enthalten und nicht in der Originalverpackung sind, werden nicht akzeptiert.

Rückgaben von Produkten, die älter als 6 Monate ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum sind, werden nicht akzeptiert. Im Falle einer Rücknahme der Ware zieht der Hersteller vom zu erstattenden Betrag 15 % des Rechnungsbetrags als Wertminderung ab, sobald die Ware in unserem Werk eingetroffen ist und von der Qualitätsabteilung geprüft wurde. Dieser Betrag wird nicht in bar ausgezahlt, sondern mit zukünftigen Bestellungen des Kunden verrechnet.

Pflichten des Kunden bei Erhalt der Bestellung

Das Transportunternehmen übergibt dem Kunden das oder die Pakete, aus denen sich seine Bestellung zusammensetzt, und legt ihm zwei Exemplare des Lieferscheins vor, von denen eines vom Kunden zu unterzeichnen ist und beim Transportunternehmen verbleibt, während das andere Exemplar für den Kunden selbst bestimmt ist. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins erklärt sich der Kunde mit der Lieferung der Bestellung durch das Transportunternehmen einverstanden und verzichtet auf jegliche Reklamation oder Beanstandung hinsichtlich der bestellten und erhaltenen Ware. Vor der Unterzeichnung des Lieferscheins ist der KundeVERPFLICHTET, zu überprüfen, ob die Anzahl der erhaltenen Pakete mit der auf dem Lieferschein des Transportunternehmens angegebenen Anzahl übereinstimmt. Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, ob das/die erhaltene(n) Paket(e) in einwandfreiem Zustand ist/sind, wobei unter einwandfreiem Zustand Folgendes zu verstehen ist: Das/die Paket(e) weist/weisen keine Verformungen auf, die darauf hindeuten, dass es/sie während des Transports beschädigt wurde(n), die Pakete sind vollständig verschlossen und die Originalversiegelung ist intakt. Sollten Anomalien an dem/den erhaltenen Paket(en) festgestellt werden, muss der Kunde diese Anomalie im Abschnitt „Bemerkungen” auf beiden Kopien des Lieferscheins vermerken und sich umgehend mit der Verkaufsabteilung des Online-Shops in Verbindung setzen. Auch wenn keine offensichtlichen Anomalien gemäß dem vorstehenden Punkt festgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, auf beiden Kopien des Lieferscheins den Vermerk „Material muss noch überprüft werden” anzubringen. Dies ist erforderlich, um die Transportversicherung in Anspruch nehmen zu können, falls sich herausstellt, dass das Produkt oder die Produkte im Paket während des Transports beschädigt wurden. Sobald der Kunde den Lieferschein der Bestellung unterschrieben hat und somit im Besitz seiner Bestellung ist, muss er vor dem Entfernen des Original-Versiegelungsstreifens von der Verpackung des Herstellers des gekauften Produkts überprüfen, ob die auf dieser Verpackung angegebene Produktbeschreibung mit dem gekauften Produkt übereinstimmt.
Unabhängig von den Rechten der Nutzer beim Kauf können die auf Bestellung angeforderten Artikel nicht zurückgegeben werden.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich und detailliert zu reklamieren. Dies gilt auch für Falschlieferungen und Über- oder Unterlieferungen. Alle anderen Mängel sind unverzüglich zu reklamieren. Bei Verletzung der Reklamationspflicht verfallen die Mängelansprüche des Kunden.

Bevor Sie die Rücksendung vornehmen, müssen Sie dies dem Kundendienst mitteilen. Zu diesem Zweck muss sich der Kunde per E-Mail an pedidos@gambarter.com an die Verkaufsabteilung des Online-Shops wenden.

Gefahrenübergang

Verzögert sich der Versand aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit der Mitteilung, dass die Ware versandbereit ist, auf den Kunden über.

Lieferzeit

9.1 Die Lieferfristen verlängern sich angemessen, wenn unvorhersehbare Hindernisse außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten, wie Streiks, Blockaden, Betriebsstörungen oder Verzögerungen bei der Lieferung von Rohstoffen, unabhängig davon, ob diese Hindernisse in unseren Betrieben oder bei unseren Lieferanten auftreten. Verlängern sich die Lieferfristen um mehr als acht Wochen, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Online-Shop unterliegt einer strengen täglichen Aktualisierung. Diese Aktualisierung erfolgt anhand der Informationen über den verfügbaren Lagerbestand sowie der Informationen über die Verfügbarkeit der Lieferanten, die täglich elektronisch übermittelt werden. Der Online-Shop ist so programmiert, dass Kunden Bestellungen für verfügbare Produkte aufgeben können. Da der Online-Shop alle 24 Stunden aktualisiert wird und aufgrund des täglichen Bestellvolumens akzeptiert der Kunde vorbehaltlos, dass es Fälle geben kann, in denen der Kunde eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte bestätigt, die in Echtzeit nicht vorrätig sind. In diesem Fall bietet der Online-Shop dem Kunden die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten oder das oder die nicht vorrätigen Produkte durch andere zu ersetzen, die verfügbar sind und ähnliche Eigenschaften aufweisen. Sobald die Bestellung des Kunden bestätigt wurde, wird die Bestellung entweder aus dem Lager oder aus dem Lager des Lieferanten versandt. Die Bestellung wird über eines der nationalen Transportunternehmen versandt, die täglich die im Online-Shop bestätigten Bestellungen ausliefern.

Die Lieferzeit beträgt MAXIMAL 5-10 Werktage für Bestellungen innerhalb der Iberischen Halbinsel und MAXIMAL 8-12 Werktage für Bestellungen mit Zielort auf den Balearen. Wenn der Kunde nach Ablauf der Werktage seit der Bestätigung einer Bestellung mit Zielort auf der Iberischen Halbinsel oder den Balearen die Bestellung nicht erhalten hat, muss er dies unverzüglich der Verkaufsabteilung des Online-Shops unter den folgenden Telefonnummern mitteilen:

Tel. für Spanien:(+34) 91 314 26 73

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla muss sich der Kunde unter den oben angegebenen Telefonnummern an den Online-Shop wenden, falls die Bestellung nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Bestätigung eingegangen ist. Bei bestimmten Artikeln mit geringer Umschlagshäufigkeit können die Lieferzeiten variieren. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, gibt der Online-Shop eine voraussichtliche Lieferfrist an. Wird diese Lieferfrist nicht akzeptiert, erstattet www.gambarter.com den Kaufpreis auf demselben Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist. Bei Käufen von Artikeln auf Anfrage kann der Kauf nach der Annahme durch den Kunden nicht mehr storniert werden.

Eigentumsvorbehalt

10.1 Die von uns gelieferten Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Forderungen gegenüber dem Kunden sowie künftiger Forderungen, die mit den gelieferten Gegenständen in Zusammenhang stehen, unser Eigentum.
10.2 Der Kunde ist berechtigt, die von uns gelieferten Gegenstände (Vorbehaltsware) im Rahmen seines ordentlichen Geschäftsbetriebs weiterzuverkaufen. Der Kunde tritt uns jedoch bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf ab, unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware vor oder nach ihrer Verarbeitung weiterverkauft wird oder ob sie mit beweglichen oder unbeweglichen Sachen verbunden ist. Wird die Vorbehaltsware nach der Verarbeitung oder zusammen mit anderen, uns nicht gehörenden Waren veräußert oder mit beweglichen oder unbeweglichen Sachen verbunden, so gilt die Forderung in Höhe des zwischen dem Kunden und uns für die Vorbehaltsware vereinbarten Lieferpreises als abgetreten.
10.3 Der Kunde ist auch nach der Abtretung an uns zur Einziehung dieser Forderungen berechtigt. Dies beeinträchtigt nicht unsere Befugnis, diese Forderungen selbst einzuziehen, wobei wir uns verpflichten, dies nicht zu tun, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen pünktlich nachkommt. Macht der Kunde von seiner Einziehungsbefugnis Gebrauch, stehen uns alle von ihm erzielten Einnahmen in Höhe des zwischen dem Kunden und uns vereinbarten Lieferpreises für die Vorbehaltsware zu.
10.4 Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen freizugeben, soweit ihr Wert die gesicherten Forderungen um mehr als 20 % übersteigt, sofern diese Forderungen noch nicht beglichen sind.

Informationen zu den Produkten im Online-Shop

11.1 Aufgrund der Komplexität, die die Pflege und Aktualisierung des umfangreichen Produktkatalogs des Online-Shops mit sich bringt, befreit der Nutzer/Kunde des Online-Shops den Online-Shop von jeglichen Ansprüchen oder Beschwerden hinsichtlich der Richtigkeit der Informationen zu den Produkten des Online-Shops. Der Online-Shop wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel einsetzen, um sicherzustellen, dass die Informationen zu den Produkten im Online-Shop so genau wie möglich sind. Die Genauigkeit der Fotos kann daher aufgrund von Fehlern oder Auslassungen von den Originalen abweichen, ebenso wie die technischen Spezifikationen des zum Kauf angebotenen Produkts. Sollte ein Produkt gekauft werden, dessen Informationen nicht korrekt sind, wird in jedem Fall die Möglichkeit eines Umtauschs oder einer Rückgabe geprüft, sofern das Produkt nicht benutzt oder beschädigt wurde.

Garantien

12.1 Bei berechtigten Mängelrügen.
12.3 Die gesetzlichen Bestimmungen zum Kauf von Konsumgütern bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
12.4 Die im Online-Shop www.gambarter.com angebotenen Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum.

Die Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, wobei alle Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht wurden, von der Garantie ausgeschlossen sind.

Der Verkäufer ist für die Gewährleistung verantwortlich und haftet für Mängel der verkauften Produkte.

Die Garantie umfasst den Austausch des Produkts gegen ein neues, sofern der Defekt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. In diesem Fall müssen die Herstellungsfehler vom Hersteller nach einer dafür erforderlichen Untersuchung bewertet werden.

12.4 Der Kunde akzeptiert und erkennt den Verlust der Garantie für die erworbenen Produkte in den folgenden Fällen an:

• Die Produkte wurden einem Stoß ausgesetzt.
• Sie wurden Spannungen ausgesetzt, die von den vom Hersteller angegebenen Werten abweichen.
• Sie wurden durch Flüssigkeiten beschädigt.
• Sie wurden Feuchtigkeit, Kälte oder Hitze ausgesetzt, die von den vom Hersteller angegebenen Werten abweichen.
• Sie wurden falsch installiert oder konfiguriert.
• Sie wurden intern manipuliert und die Konfiguration der Geräte und internen Komponenten wurde verändert.
• Die Produkte wurden durch den Anschluss eines Produkts beschädigt, das nicht vom Online-Shop oder einem anderen offiziellen Händler geliefert wurde.
• Die Installation des Produkts durch den Endverbraucher ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

– Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Verkäufer je nach Fall eine Reparatur, einen Austausch, eine Preisminderung oder eine Auflösung des Vertrags vornehmen, wobei diese Maßnahmen für den Verbraucher und Nutzer kostenlos sind.

– Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.

– Der Verbraucher und Nutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er die Nichtkonformität festgestellt hat, darüber informieren.

Schadensersatz

13.1 Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haftet der Hersteller unbegrenzt für Schäden, die auf der Grundlage einer von ihm abgegebenen Garantie entstanden sind.
13.2 Der Hersteller haftet außerdem für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, es sei denn, er hat keine Pflicht verletzt; Der Hersteller haftet auch für Schäden, die auf einer Verletzung einer Verpflichtung seinerseits beruhen, es sei denn, die Verletzung der Verpflichtung erfolgte nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig. Die Haftung des Herstellers aus dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt, soweit sie zwingend vorgeschrieben ist.
13.3 Im Übrigen haften wir nicht auf Schadensersatz wegen Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen. Ausgenommen sind Schäden aus einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, den wir bei Vertragsabschluss als mögliches Ergebnis einer Pflichtverletzung vorausgesehen haben oder hätten voraussehen müssen, unter Berücksichtigung der Umstände, die uns bekannt waren oder bekannt sein mussten.
13.4 Bei Sachschäden ist die Haftung der Hersteller für Mängel oder sonstige Pflichtverletzungen gemäß vorstehendem Absatz 13.3 auf die durch die von ihnen abgeschlossene Haftpflichtversicherung versicherte Summe beschränkt; auf Wunsch des Kunden kann die Versicherungsgesellschaft eine Bestätigung dieser Summe ausstellen. Bei Vermögensschäden ist unsere Haftung gemäß vorstehendem Absatz 13.3 auf den entgangenen Gewinn aus der Nutzung der betreffenden Lieferung beschränkt.
13.5 Die Verletzung einer Pflicht durch unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen steht einer Pflichtverletzung durch uns gleich.
13.6 Die vorstehenden Bestimmungen schränken mögliche Rücktrittsrechte, die nach geltendem Recht bestehen, nicht ein.

Der Hersteller behält sich das Recht vor, die Herstellung und/oder Lieferung eines Teils oder aller Produkte, die Gegenstand dieser Vereinbarung sind, einzustellen und seine Verkaufsverpflichtung zu beenden, ohne dass dies zu einer Entschädigung oder Entschädigung zugunsten des Kunden führt. Der Hersteller wird dem Kunden Ersatzprodukte für diejenigen Produkte anbieten, deren Herstellung und/oder Lieferung eingestellt wurde.

Rücknahme und Verpflichtung zur Entsorgung von Abfällen

14.1 Der Kunde verpflichtet sich, Elektro- und Elektronikgeräte nach Ablauf ihrer Lebensdauer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu entsorgen und die Kosten dafür zu tragen. Der Kunde stellt uns von den Verpflichtungen frei, die sich aus der Rücknahme von Altgeräten anderer Nutzer als Privatpersonen und aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit diesen Verpflichtungen ergeben.
14.2 Der Kunde hat Dritte, denen er die von uns gelieferten Elektro- und Elektronikgeräte zur gewerblichen Nutzung überlässt, vertraglich zu verpflichten, diese Geräte nach ihrer Nutzung auf eigene Kosten ordnungsgemäß gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu entsorgen und gegebenenfalls die entsprechende Verpflichtung auch denjenigen aufzuerlegen, denen die betreffenden Gegenstände weitergegeben werden.
14.3 Unterlässt es der Kunde, den Dritten vertraglich zur Übernahme der Entsorgungspflicht zu verpflichten und diese Verpflichtung anderen Dritten im Sinne von Ziffer 2 dieses Absatzes aufzuerlegen, so hat der Kunde die gelieferten Geräte nach Ablauf ihrer Lebensdauer gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu entsorgen und die Kosten hierfür zu tragen.
14.4 Unser Recht, dass der Kunde die Entsorgungspflicht übernimmt und uns davon befreit, verjährt erst zwei Jahre nach Ablauf der Nutzungsdauer des Geräts. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem wir eine schriftliche Mitteilung des Kunden erhalten, in der uns mitgeteilt wird, dass das Gerät nicht mehr verwendet wird.
14.5 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nur für Lieferungen an Kunden, die unsere Elektro- und Elektronikgeräte gewerblich nutzen oder die von uns gelieferten Elektro- und Elektronikgeräte ihrerseits an Dritte zur gewerblichen Nutzung weitergeben.

Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht

Der vorliegende Vertrag unterliegt ausschließlich spanischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Sitz der Firma GAMSTORE LOGISTIC SL. (Madrid).

Reklamation im Shop www.gambarter.com

Die Identifikations- und Kontaktdaten von GAMSTORE LOGISTIC SL. lauten wie folgt:

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Steuernummer: B42927541
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